这样办理退货或换货?

自客户收到货物，有质量问题的产品可以要求退货，并在24小时内提出，我们将提供退货的服务，超过此期限不和我们取得联系的我们认为该产品不存在质量问题,且客户已经完好无损的收到货物。如果是由货物运输途中破损，您有权要求邮局或快运公司索赔，并请及时与我们联系。

退货手续：

• 您要退货前请电话或 EMAIL 与我们联系，告知退货的原因、订单号码等；
• 将需要退货的产品保持好批发网出售时原状且配件齐全，寄回；
• 我们收到产品，经过核验，并办理退换事宜，换货按照您的发送地址再次寄出；

办理退货后，货款处理说明如下：

• 退款的金额为您实际支付的全部金额，包括购买的产品费用款与邮寄费；
• 货款保存在您的个人会员帐户内，下次购物时您只需与我们说明下即可，我们建议您采取这种方式，如果您采用现金回寄的方式，我们将全部寄还；
• 所有寄出的退款将通过银行汇款寄回给会员。

以下情况不予办理换货：

• 任何非本网站出售的产品；
• 任何已使用产品，但有质量问题除外；
• 任何因非正常使用及保管（如：被摔、被碰等）导致出现质量问题的产品。